সংজ্ঞা ও ব্যাপ্তি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") l445 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট", "আমরা") এবং এর নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। l445 অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো সেবা প্রদান করে।
১.১ মূল সংজ্ঞাসমূহ
- প্ল্যাটফর্ম: l445.lat ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত পরিষেবা।
- অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল যা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অধিকার প্রদান করে।
- বোনাস: l445 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো আর্থিক বা অ-আর্থিক সুবিধা।
- বেট: কোনো স্পোর্টস ইভেন্ট বা ক্যাসিনো গেমের ফলাফলের উপর স্থাপিত বাজি।
- ওয়ালেট: প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর আর্থিক ব্যালেন্স সংরক্ষণের হিসাব।
১.২ ব্যাপ্তি
এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — স্পোর্টস বেটিং, ক্রিকেট বেটিং, ইস্পোর্টস, অনলাইন স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা সহ। নির্দিষ্ট পরিষেবার জন্য আলাদা নিয়ম থাকতে পারে, যা এই মূল শর্তাবলীর সম্পূরক হিসেবে কাজ করবে।
যোগ্যতা ও নিবন্ধন
l445 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:
২.১ বয়সসীমা
২.২ নিবন্ধনের শর্ত
- আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন; একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের জন্য একটি সক্রিয় ও বৈধ ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর প্রয়োজন।
- আপনি অবশ্যই নিজের পক্ষে নিবন্ধন করছেন, অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে নয়।
২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)
l445 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করতে পারে। এই উদ্দেশ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-প্রদত্ত দলিল জমা দিতে হতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
৩.১ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। l445 কখনো আপনার কাছে পাসওয়ার্ড চাইবে না। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
৩.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা গৃহস্থালির জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সেগুলো বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৩.৩ অ্যাকাউন্ট তথ্য হালনাগাদ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, বিশেষত যোগাযোগের বিবরণ ও পেমেন্ট তথ্য, সর্বদা সঠিক ও হালনাগাদ রাখুন। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট যেকোনো অসুবিধার জন্য l445 দায়ী নয়।
আর্থিক লেনদেন
৪.১ জমার নিয়ম
l445-এ অর্থ জমার ন্যূনতম পরিমাণ হলো ৳৩০০। সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে এই সীমা প্রযোজ্য। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি:
- bKash — মোবাইল ব্যাংকিং সেবা
- Nagad — মোবাইল ব্যাংকিং সেবা
- Rocket — মোবাইল ব্যাংকিং সেবা
- ব্যাংক ট্রান্সফার — ডাচ্-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ প্রধান বাংলাদেশী ব্যাংকগুলো
৪.২ উত্তোলনের নিয়ম
উত্তোলনের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০। সফল উত্তোলন সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। উত্তোলনের অর্থ সেই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।
৪.৩ উত্তোলনের পূর্বশর্ত
- উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।
- যেকোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- অ্যাকাউন্টে কোনো সক্রিয় বিরোধ বা তদন্ত চলমান থাকলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
৪.৪ মুদ্রা
l445 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।
বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পেতে পারেন। উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে বোনাস পাওয়া যাবে ৳১,০০০ এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০; ৳৩২,০০০ বা তার বেশি জমা করলে বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ হবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৪৭,০০০।
৫.২ ওয়েজারিং শর্ত
স্বাগত বোনাসের জন্য ২৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। ওয়েজারিং গণনা কেবল বোনাস পরিমাণের উপর করা হয় (জমার পরিমাণ অন্তর্ভুক্ত নয়)। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২৫ = ৳২৫,০০০ বেট দিতে হবে বোনাস জয় উত্তোলনের আগে।
৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত
- বোনাস পাওয়ার পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
- প্রতিটি ব্যবহারকারী স্বাগত বোনাস একবারই পাবেন।
- বোনাস তহবিল দিয়ে করা বেটের ক্ষেত্রে l445 বোনাস-বিরোধী আচরণ শনাক্ত হলে জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
- নির্দিষ্ট গেম বা বেটের ধরন ওয়েজারিং শর্ত পূরণে গণনা নাও হতে পারে।
- l445 যেকোনো প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
বেটিং নিয়মাবলী
৬.১ বেট স্থাপন
একবার বেট নিশ্চিত করা হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না l445 বিশেষ পরিস্থিতিতে ভিন্ন সিদ্ধান্ত নেয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল অডস-এর উপর দেওয়া বেট বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
৬.২ ইভেন্ট বাতিল
যদি কোনো খেলা বা ইভেন্ট বাতিল হয়, তবে সংশ্লিষ্ট বেটের জমা ব্যবহারকারীর ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হবে। আংশিক বাতিলের ক্ষেত্রে আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।
৬.৩ সর্বোচ্চ জয়সীমা
l445 একটি নির্দিষ্ট বেটিং সেশন বা সময়কালে একজন ব্যবহারকারীর জয়ের সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে। এই সীমা নির্ভর করে বাজারের ধরন, ইভেন্টের প্রকার ও অ্যাকাউন্টের মর্যাদার উপর।
৬.৪ লাইভ বেটিং
লাইভ বেটিং সেবায় রিয়েল-টাইম অডস পরিবর্তন হতে পারে। নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে কিছু বেট প্রত্যাখ্যাত হতে পারে। l445 লাইভ বেটিং সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণের অধিকার রাখে।
ক্যাসিনো ও স্লটস
l445 প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন সফটওয়্যার প্রদানকারীর গেম পাওয়া যায়, যেমন Pragmatic Play, Spribe, PG Soft, JILI এবং অন্যান্য। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের ভেতরে দেখা যাবে।
৭.১ গেম ফলাফল
সকল ক্যাসিনো গেম র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত, যা নিরপেক্ষ ও ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করে। গেমের ফলাফল সর্বোচ্চ সার্ভারে নির্ধারিত হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষ তা পরিবর্তন করতে পারে না।
৭.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা
গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটলে, l445 গেমের শেষ যাচাইযোগ্য অবস্থান পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করবে। কিছু ক্ষেত্রে বাজি বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য:
- কারচুপি, জালিয়াতি বা প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম ম্যানিপুলেশন।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল ব্যবহার।
- একটির বেশি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- বোনাস শর্ত এড়ানোর উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বেটিং কার্যক্রম।
- স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট দেওয়া।
- অ্যাকাউন্ট তথ্য ভাড়া, বিক্রি বা হস্তান্তর করা।
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা ডেটা অনুমতি ছাড়া অনুলিপি বা পরিবর্তন করা।
দায়িত্বশীল খেলা
l445 দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের নিরাপদ ও সুস্থ গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জাম সরবরাহ করি:
- জমার সীমা নির্ধারণ
- সেশন সময়সীমা নির্ধারণ
- স্ব-বাদ (self-exclusion) বিকল্প
- অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখার সুবিধা
যদি মনে হয় আপনার বা আপনার পরিচিত কেউ জুয়ার সমস্যায় পড়ছেন, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
১০.১ l445 কর্তৃক স্থগিত
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে l445 আগে বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ বা প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে।
- নিয়ন্ত্রকের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।
- ব্যবহারকারীর নিজের নিরাপত্তার স্বার্থে।
১০.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।
গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
l445 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি l445-এর গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মতি দিচ্ছেন। আপনার তথ্য পরিষেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহার করা হয়।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
l445 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে হওয়া ক্ষতি।
- ব্যবহারকারীর অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি।
- তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার ব্যর্থতা।
- অপ্রত্যাশিত সার্ভার ডাউনটাইম বা রক্ষণাবেক্ষণের সময় নিষ্ক্রিয়তা।
- বেটিং বা গেমিংয়ে স্বাভাবিক আর্থিক ক্ষতি।
যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে l445-এর সর্বোচ্চ দায় সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
শর্তাবলী পরিবর্তন
l445 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ
- ইমেইল: [email protected]
- বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা পাওয়া যায়